HERRAMIENTAS DE CALIDAD

OBJETIVO

El participante será capaz de implementar las herramientas de análisis de causas que les permita identificar y eliminar la raíz de los problemas para evitar recurrencia de problemas reales mediante el trabajo en equipo

TEMARIO:

• Herramientas básicas de calidad utilizadas para el análisis de causa raíz
  1. Lluvia de ideas 
  2. Pareto 
  3. Ishikawa 
  4. Histograma 
  5. Diagrama de dispersión 
  6. Hojas de datos 
  7. 5 porqué s 
  8. Árbol de fallas
  9. Gráficos de control 
• Ejemplos prácticos