ACCIONES CORRECTIVAS (8 DISCIPLINAS)

Fecha: 28 de febrero 2023  Duración: 6 horas

OBJETIVO:
El objetivo del curso es que el participante salga con los conocimientos necesarios para poder aplicar y desarrollar un buen análisis de causa completo derivado de cualquier origen/fuente estipulada en la normatividad ISO (Acciones correctivas, Quejas, Incumplimiento a indicadores, Producto no conforme, accidentes, simulacros, etc.) para prevenir la recurrencia en el problema detectado utilizando una herramienta sencilla y fácil de utilizar.

TEMARIO:

Fuentes de problemas potenciales y reales
Aplicación de la metodología 8D

• D1 Trabajar en equipo
• D2 Describir el problema
• D3 Implementar y verificar las acciones internas de contención
• D4 Definir y verificar la causa raiz (3 Diferentes herramientas de análisis con aplicación práctica)
  1. 5 porqués
  2. Diagrama de Espina de pez (Ishikawa)
  3. Diagrama de Pareto
• D5 Escoger y verificar las acciones correctivas permanentes
• D6 Implementar acciones
• D7 Evitar reincidencia
• D8 Felicitar al equipo

Ejemplos prácticos (80%)